Hakiki Deri Kaplama Benzinli Çakmak

Ürünler gerçek deri mi?
Evet, RainCraft atölyesinde sadece %100 Hakiki Dana Derisi kullanılır. Suni deri veya emitasyon malzeme kesinlikle kullanılmaz. Kullandığımız deri "Full Grain" (Sırçalı) yapıda olduğu için, hayvanın yaşam izlerini taşıyan doğal dokuya sahip olabilir. Bu bir hata değil, derinin gerçekliğinin kanıtıdır.

Deri ürünlerin bakımı nasıl yapılmalı?
Hakiki deri yaşayan bir malzemedir ve kullandıkça güzelleşir (Patina alır).

• Suyla temasından kaçın. Islanırsa oda sıcaklığında kurumaya bırak.
• Zamanla oluşabilecek yüzeysel çizikler, derinin doğal karakteridir. 6 ayda bir doğal deri bakım kremi ya da vazelinle besleyerek ömrünü uzatabilirsin.

Kişiselleştirme seçenekleri nelerdir?
Ürünlerimize ismini iki farklı yöntemle işleyebiliyoruz.

1. Harf Baskı (Sıcak Pres): Geleneksel yöntemle, pirinç harfler ısıtılarak deriye mühürlenir. Sadece BÜYÜK HARF (A-Z) ve maksimum 10 karakter içerir.
2. Lazer Kazıma: Modern yöntemle, deri yüzeyi yakılarak işlenir. Farklı yazı tipleri ve küçük/büyük harf kullanabilirsin. Maksimum 15 karakter içerir.

Üretim süresi ne kadardır?
Siparişin bize ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içerisinde el yapımı olarak hazırlanır. Hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Yazdığım isimde hata yaparsam düzeltebilir misiniz?
Sipariş verirken girdiğin metni hiçbir düzeltme yapmadan, olduğu gibi işliyoruz. Yazım hatası, Türkçe karakter ve tarih biçimini siparişi tamamlamadan önce lütfen iki kez kontrol et.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Tüm gönderimlerimiz, hızlı ve güvenli teslimat için DHL E-Commerce (veya anlaşmalı partnerlerimiz) güvencesiyle yapılmaktadır.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Ürünün stoktan değil, siparişine özel üretildiği için üretim süreci (3-5 iş günü) tamamlandıktan sonra kargoya teslim edilir.

• Hafta içi 13:00'e kadar verilen siparişler aynı gün işleme alınır.
• Kargoya verildiğinde takip numarası sana SMS ve e-postayla gelir.

Kargo ücretli mi?
1.500 TL üzeri alışverişlerinde kargo ücretsiz.

Kişiselleştirilmiş ürünlerde iade var mı?
Üzerine isim/tarih işlenmiş veya özel ölçülerde üretilmiş ürünler, kişiye özel statüsündedir ve başka bir müşteriye satılması mümkün değildir. Bu nedenle, üretimden kaynaklı bariz bir hata olmadığı sürece kişiselleştirilmiş ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır. Kişiselleştirme yapılmamış standart ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsin.

Ürün hediye olacak, paketleme nasıl yapılıyor?
Tüm RainCraft ürünleri, hediye edilmeye hazır şekilde, markamıza özel Kraft Hediye Kutusu ve pelur kağıtlarla özenle paketlenir. Fatura e-posta adresine gönderilir, paketin içine fiyat bilgisi içeren belge konulmaz.

Kapıda ödeme var mı?
Siparişler kişiye özel üretildiği için Kapıda Ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ödemeni kredi kartıyla (3D Secure güvencesiyle) ya da havale/EFT ile güvenle yapabilirsin.