• Hizmet şartları

Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (HİZMET ŞARTLARI)

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak akdedilmiştir.

A. SATICI
Unvan: Ömer Can Ertuğrul – RainCraft
Adres: Hasanpaşa, Nabizade Sk. No:52 B Kadıköy / İstanbul
Telefon: 0532 659 34 61
E-posta: hello@raincraft.com.tr
Vergi Dairesi: Kadıköy
Vergi No: 3740246810

B. ALICI
Rain Craft internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir.

ALICI, sipariş verdiği anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

2. TANIMLAR

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (27.11.2014 / 29188)
SATICI: Rain Craft markası altında faaliyet gösteren Ömer Can Ertuğrul
ALICI: Ürün veya hizmeti ticari olmayan amaçlarla satın alan kişi
SİTE: www.raincraft.com.tr
MAL: Deri cüzdan, çanta, aksesuar ve benzeri fiziksel ürünler
HİZMET: Workshop katılımı, özel tasarım, kurumsal üretim, kişiselleştirme hizmetleri

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün ve/veya hizmetlerin satışı, teslimi ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Ürün ve hizmetlerin temel özellikleri, fiyatı ve ödeme bilgileri site üzerinde belirtilmiştir.
Listelenen fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV dahil satış fiyatıdır.

5. TESLİMAT VE KARGO

5.1. Ürünler siparişe özel üretildiğinden ortalama üretim süresi 3–5 iş günüdür.
5.2. Kargo süresi üretim tamamlandıktan sonra başlar.
5.3. ALICI, sipariş sırasında atölyeden teslim seçeneğini tercih edebilir.
5.4. Kargo gönderimleri SATICI’nın dönemsel olarak anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
5.5. Nakit ödeme kabul edilmemektedir.

6. ÖDEME

Ödemeler kredi kartı, banka kartı ve site üzerinde belirtilen dijital ödeme yöntemleri ile yapılır.
Kurumsal ve özel tasarım siparişlerde sipariş öncesi %50 ön ödeme, teslimde kalan %50 ödeme alınır.

7. KURUMSAL VE ÖZEL TASARIM SİPARİŞLER

7.1. Adetli üretimlerde numune hazırlanır ve ALICI onayına sunulur.
7.2. Numune onayı sonrası üretim başlar ve iptal mümkün değildir.
7.3. Onay sonrası iptal edilen siparişlerde alınan ön ödeme iade edilmez.

8. WORKSHOP KATILIM ŞARTLARI

8.1. Workshop iptal ve değişiklik koşulları:

  • Etkinlikten 48 saat önce iptal: %100 iade

  • 48 saat–24 saat arası: %50 kesintili iade

  • 24 saatten sonra: İade yapılmaz

8.2. Tarih değişikliği, SATICI’nın uygunluk durumuna göre mümkündür.

9. FATURA

Fatura, sipariş sırasında beyan edilen bilgiler doğrultusunda elektronik olarak düzenlenir ve e-posta ile gönderilir veya ürün ile birlikte teslim edilir.

10. CAYMA HAKKI

ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kullanımı için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı yoktur:

  • Kişiye özel üretilmiş, isim/harf baskısı, logo, özel ölçü veya renk içeren ürünler

  • Kurumsal ve toplu üretim siparişleri

  • Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

  • Workshop ve diğer ifası anında gerçekleşen hizmetler

12. İADE VE PARA İADESİ

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra uygun bulunursa 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
Kargo bedeli aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

13. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
ALICI, ticari elektronik ileti almayı kabul edebilir; dilediği zaman iptal edebilir.

14. FİKRİ MÜLKİYET

Site üzerindeki tüm tasarım, görsel, metin ve ürün tasarımları Rain Craft’a aittir.
İzinsiz kopyalanamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

15. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, grev, savaş, tedarik zinciri kesintisi gibi mücbir sebepler halinde SATICI yükümlülüklerini askıya alabilir.

16. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

ALICI’nın ödeme temerrüdü halinde banka sözleşmesi hükümleri geçerlidir.
SATICI’nın uğradığı zararlar ALICI’dan talep edilebilir.

17. YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

18. YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş verdiği anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

SATICI: Ömer Can Ertuğrul – RainCraft
ALICI: [Fatura Adı]
TARİH: [Sipariş Tarihi]